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化解矛盾纠纷“变变变”
吴忠市红寺堡区建立“点单式检察官接访”模式
2021-04-07 14:21:27   来源:宁夏新闻网

  宁夏新闻网讯(记者 闫文丽)4月7日,记者从吴忠市红寺堡区人民检察院获悉,为更好地将政法队伍教育整顿的学习成果转化为工作成果,践行“为民办实事”理念,切实提高矛盾纠纷化解实效,红寺堡区人民检察院依托12309检察服务中心,建立“点单式检察官接访”模式,总结出化解矛盾纠纷“变变变”的工作思路,力求“只让人民群众跑一次路”,提供高质量高效率检察服务。 

  据悉,红寺堡区人民检察院将检察官照片、信息张贴上墙,来访群众可按照自己的诉求需要,“点单”选择检察官来接访,让人民群众切身感受到“服务”的诚心和决心。变询法为送法,转民风树新风。对标红寺堡区近年来的检察业务数据,将易发、多发的刑事、民事案件纠纷进行梳理总结归纳分析,送法上门,提高群众学法、知法、守法、用法的能力和水平。变上访为下访,进村头抓源头。针对来访群众在遇到问题时常常“病急乱投医”的情况,建立“检察官月下访”制度,检察官每月进村入户宣传介绍检察职能,解答法律问题,引导网上信访,打造“家门口”的检察院。变治标为治本,化怨气解怒气。不为结案而办案,强化释法说理,以理服人、以情动人,晓之以法,让群众苦着脸进门,微笑着出门。变单打为双打,边帮助边救助。从被动等案上门变主动出门寻案,积极开展司法救助工作,做到“应救尽救”,认真贯彻落实“六部委”《关于加强退役军人司法救助工作的意见》,切实维护退役军人合法权益。

【编辑】:闫文丽
【责任编辑】:马江
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